За кого е Masterclass „Изкуството на продажбите"?

➡️ "Продавам на инстинкт — понякога работи, понякога не. Искам система." ➡️ "Клиентите казват 'твърде скъпо е' или 'ще се обадя' — и изчезват. Не знам как да го обърна." ➡️ "Стартирам бизнес и трябва да намеря първите клиенти — но не знам как да продавам." ➡️ "Наемам търговци, но не разбирам достатъчно продажбите, за да ги управлявам добре." ➡️ "Продавам добре, но искам да затварям повече сделки и да губя по-малко потенциални клиенти." ➡️ "Чувствам се неудобно при 'натискане' на клиент — искам да продавам без манипулация." Ако поне едно от тези те описва — тази програма е за теб.

Какво ще постигнеш след курса?

Не просто теория за продажби. А система, която можеш да приложиш в следващия разговор с клиент - още тази седмица. ✅Основни принципи на продажбите – петте златни правила, проучване на клиентите, изграждане на връзка и добавяне на стойност преди сделка. ✅Психология в продажбите – техники за влияния, езикът на клиента, силата на емоциите и правилно структурирани послания. ✅Справяне с възражения – как да отговориш на „нямам интерес“, „твърде скъпо е“ или „нямам време“ по начин, който обръща играта в твоя полза. ✅Комуникация и затваряне на сделки – добри практики, етични норми и умението да държиш контрол върху сделката. ✅Работа с клиенти – класификация на типовете клиенти, изграждане на дългосрочни партньорства и работа с omnichannel стратегии. ✅Тон на гласа и език на тялото – първите секунди, увереността, ръкостискането и тънкостите на невербалната комуникация. ✅Събиране на информация и задаване на въпроси – активното слушане, правилните сценарии и изграждането на доверие. ✅Светът на търговците отвътре – целеполагане, преодоляване на страхове, развитие на нови умения и позитивно мислене.

Защо западната методология, не инстинктивни продажби?

В България продажбите все още се свързват с натиск, "далавера" или случаен успех. Компаниите на Запад използват системна методология от десетилетия — и това е разликата между случайни резултати и предсказуем растеж. ❌ Продажба на инстинкт — работи понякога, но не е скалируема. ❌ Натиск и манипулация — водят до еднократни сделки и лоша репутация. ❌ Без система — всеки търговец прави нещата по различен начин. ✅ Ясна методология — знаеш точно какво да правиш на всяка стъпка от продажбата. ✅ Психология на клиента — разбираш защо хората купуват и как да им помогнеш да решат. ✅ Скалируемост — когато знаеш системата, можеш да я обучаваш и в екипа си. ✅ Без манипулация — продаваш с добавена стойност, не с натиск.

Програма

10 Chapters · 74 Lessons

  1. 1

    Въведение

    1. (Included in full purchase)

      Изкуството на продажбите - Въведение

  2. 2

    Основни Принципи

    1. (Included in full purchase)

      Петте основни принципа при продажбите

    2. (Included in full purchase)

      Фокусирайте се върху клиента, не върху продукта

    3. (Included in full purchase)

      Проучване на клиентите

    4. (Included in full purchase)

      Обратна връзка от търговците към бизнеса

    5. (Included in full purchase)

      Подготовка при продажби

    6. (Included in full purchase)

      Изграждане на връзка с клиентите (rapport)

    7. (Included in full purchase)

      Класифициране на идеалните клиенти

    8. (Included in full purchase)

      Даване на стойност преди продажбата

    9. (Included in full purchase)

      Задаване на уточняващи въпроси

    10. (Included in full purchase)

      Задаване на уточняващи въпроси - Продължение

  3. 3

    Психология в продажбите

    1. (Included in full purchase)

      Anchoring - Закотвяне на цената

    2. (Included in full purchase)

      Използване на три опции с цел примамка

    3. (Included in full purchase)

      Структуриране на съобщенията в рими

    4. (Included in full purchase)

      Ролята на силното заключението

    5. (Included in full purchase)

      Избягване на жаргон в комуникацията

    6. (Included in full purchase)

      Търсенете на потвърждение - Confirmation bias

    7. (Included in full purchase)

      Да говорим на езика на клиентите

    8. (Included in full purchase)

      Използване на емоциите при продажби

  4. 4

    Справене с възражения

    1. (Included in full purchase)

      Възражението - Нямам интерес

    2. (Included in full purchase)

      Възражението - Нямаме бюджет/пари

    3. (Included in full purchase)

      Възражението - Нямам нужда/Имам подобен продукт

    4. (Included in full purchase)

      Възражението - Твърде скъпо е

    5. (Included in full purchase)

      Възражението - Нямам време

    6. (Included in full purchase)

      Добри практики при възражения

    7. (Included in full purchase)

      Добри практики при възражения - продължение

  5. 5

    Комуникация в продажбите

    1. (Included in full purchase)

      Добри практики при комуникация с клиенти

    2. (Included in full purchase)

      Трите предпоставки за успех

    3. (Included in full purchase)

      Етични норми при затваряне на сделки

    4. (Included in full purchase)

      Изграждане на Rapport - Бъдете експерти

    5. (Included in full purchase)

      Изграждане на Rapport - Бъдете хората с решенията

    6. (Included in full purchase)

      Изграждане на Rapport - Спрете да използвате "Аз"

    7. (Included in full purchase)

      Събиране на информация от клиенти

    8. (Included in full purchase)

      Въпроси и сценарии за събиране на информация

    9. (Included in full purchase)

      Контролиране на сделката

  6. 6

    Светът на търговците - поглед отвътре

    1. (Included in full purchase)

      Целеполагане в продажбите

    2. (Included in full purchase)

      Ролята на позитивното мислене

    3. (Included in full purchase)

      Да открием своето "Защо"

    4. (Included in full purchase)

      Страхът да се изложим

    5. (Included in full purchase)

      Лични страхове и възражения

    6. (Included in full purchase)

      Техники за справяне с личните страхове

    7. (Included in full purchase)

      Как изграждаме нови умения

    8. (Included in full purchase)

      Справяне със страхове в продажбите - Примери

    9. (Included in full purchase)

      Реална самооценка, целеполагане и постепенен прогрес

  7. 7

    Работа с клиенти

    1. (Included in full purchase)

      Класификация на клиентите - готовите да купят сега

    2. (Included in full purchase)

      Класификация на клиентите - Потенциалните бъдещи клиенти

    3. (Included in full purchase)

      Последици от стратегията с безплатно съдържание

    4. (Included in full purchase)

      Последици от Ребрандиране

    5. (Included in full purchase)

      Канали за достигане до нови клиенти

    6. (Included in full purchase)

      Omnichannel в продажбите

    7. (Included in full purchase)

      Психология зад поведението за покупка на клиентите

    8. (Included in full purchase)

      Какво е продажбена фуния

  8. 8

    Тон на гласа и език на тялото

    1. (Included in full purchase)

      Колко са важни първите няколко секунди

    2. (Included in full purchase)

      Тон на гласа при продажби

    3. (Included in full purchase)

      Тон - Спешност и Ограничена наличност

    4. (Included in full purchase)

      Разумен и Логичен тон

    5. (Included in full purchase)

      Тон - "Искам да знам"

    6. (Included in full purchase)

      Тон - "Грижа ме е"

    7. (Included in full purchase)

      Уверен тон

    8. (Included in full purchase)

      Техники със завишаване на гласа

    9. (Included in full purchase)

      Уверени заявления

    10. (Included in full purchase)

      Първите 4 секунди при студени обаждания

    11. (Included in full purchase)

      Надграждане след първите 4 секунди

    12. (Included in full purchase)

      Език на тялото и позиция спрямо клиентите

    13. (Included in full purchase)

      Първо впечатление - ръкостискане и облекло

    14. (Included in full purchase)

      Използване на техника за отразяване - Mirroring

  9. 9

    Събиране на информация и задаване на въпроси

    1. (Included in full purchase)

      Събиране на информация чрез задаване на въпроси

    2. (Included in full purchase)

      Представяне на продукта-услугата и подготовка за "НЕ"-тата

    3. (Included in full purchase)

      Чести грешки при задаване на въпроси

    4. (Included in full purchase)

      Активно слушане на отговорите от клиентите

    5. (Included in full purchase)

      Помощни фрази и изрази при затваряне на сделка

    6. (Included in full purchase)

      Техники за справяне със страхове при затваряне на сделка

    7. (Included in full purchase)

      Изграждане на дългосрочни партньорства след сделката

  10. 10

    Заключение

    1. (Included in full purchase)

      Заключение на обучението по продажби

Лектори

Д-р Мариян Генчев Бизнес консултант · Предприемач · Основател на MG Academy ✅ 20+ години изграждане и развиване на бизнеси в България и чужбина ✅ Сериен предприемач — стартирал, развивал и продавал бизнеси ✅ Консултирал 100+ компании в различни индустрии ✅ Доктор по „Индустриален инженеринг и мениджмънт" ✅ Водещ на подкаста „Тотално предприемачество" В курса д-р Генчев покрива стратегическата страна на продажбите — предприемаческото мислене, изграждането на клиентска база, затварянето на сделки и работата с различни типове клиенти. Алекс Лилов е доказан експерт в продажбите към бизнес и крайни клиенти с над 20 години опит в изграждането на успешни търговски стратегии и екипи. Професионалният му път обхваща международни пазари – България, Великобритания, Европа, Северна Америка и APAC региона (Австралия, Япония, Нова Зеландия). Работил е в разнообразни индустрии, включително: ✅eCommerce; ✅SaaS и професионални софтуерни решения (Salesforce, Bamboo, HubSpot и др.); ✅Човешки ресурси; ✅Туризъм и хотелско настаняване (включително събития); ✅Производство на високотехнологични изделия за медицински цели. Алекс има ключов принос в изграждането на високоефективни търговски екипи в България, Великобритания и Босна и Херцеговина.  Като експерт по поведенчески модели на работното място, той умело съчетава знания за човешката психология с доказани техники в продажбите. Сред постиженията му е разработването на стратегии за международно разрастване на три български бизнеса, които постигат 7-цифрени резултати в рамките на 6 до 12 месеца. Алекс предава своя опит като лектор и консултант в MG Academy, вдъхновявайки професионалисти и организации да постигат повече с правилната стратегия, фокус и екип. Участва в създаването на Продажби 101 и Masterclass "Изкуството на продажбата".

Отзиви на курсисти

Какво казват хора, преминали обучения с д-р Мариян Генчев и Александър Лилов:

”
Само след около месец на курса си увеличих заплатата с 30%.
Vladimir Yordanov

Google Business

”
Актуална и полезна информация, практическа насоченост на всяка една от лекциите. Не е само теория — всичко може да се приложи веднага в работата.
Ангел П.

Facebook Page

”
Резултатите се проявяват в рамките на седмици след започване на курсовете. Всеки, който иска да подобри бизнеса си, трябва да посети MG Academy.
Захари М.

Google Business

”
Материалите са достъпни за хора с опит и за начинаещи. Информацията е поднесена професионално. Силно препоръчвам!
Cvetomir K.

Facebook Page

”
Индивидуално отношение, приятна атмосфера и професионализъм. Инвестицията в собственото обучение никога не е напразна.
Toni S.

Facebook Page

Често задавани въпроси

Тук може да намерите списък с най-често задаваните въпроси от нашите курсисти.

Кога мога да започна?

Веднага след записване. Без чакане, без следваща група. Получаваш достъп след минути и гледаш първата лекция още същия ден.

Обучението е на живо или на запис?

На запис — уроците са заснети в студио. Разделени са на кратки части. Гледаш когато искаш, спираш и повтаряш конкретни теми. Достъпът е завинаги.

Подходящ ли е ако нямам опит в продажбите?

Да. Курсът е структуриран от основните принципи до напреднали техники. Модул 2 и 3 са именно основи и психология на продажбите. Работи и за опитни търговци, търсещи система.

Мога ли да заплатя по банков път?

Да. IBAN: BG58FINV91501016876369 · Клон: ПИБ – кл. София · Титуляр: ЕМДЖИ АКАДЕМИ ЕООД. За основание: „Изкуството на продажбите" + твоето имя. След превода пиши на [email protected] с имената си и имейл за профил.

Може ли да ми издадете фактура?

Разбира се. Изпрати данните на [email protected]: За физически лица — три имена, ЕГН и адрес. За юридически лица — ЕИК/БУЛСТАТ, МОЛ, наименование, адрес, ДДС номер (ако има). Ще получиш фактурата по имейл.

Как мога да се свържа с вас?

Пиши на [email protected] или се обади на 0878 72 36 99. Всички налични обучения: https://online.mgacademy.bg/

Има ли сертификат? Как ще го получа?

Да. Генерира се автоматично след завършване на всички модули — на твоето имя в PDF формат. Свалиш го от профила си в "Моят акаунт › Сертификати". Безплатно е.

Мога ли да се откажа от обучението?

Да. 30-дневна гаранция без въпроси — ако прецениш, че курсът не е за теб, пиши ни и връщаме пълната сума до 7 работни дни.

Мога ли да купя курса като подарък?

Да. При покупката маркираш, че е за подарък. Въвеждаш имейл и имена на получателя, можеш да добавиш лично послание. Получаваш линк, който споделяш с него.